Jak sprawdzić i ujednolicić dane firmy (NAP) w internecie w dwie godziny

NAP to skrót od Name, Address, Phone, czyli nazwa, adres i telefon firmy. Gdy w Profilu Firmy w Google masz „Ul. Rybnicka 5”, na stronie „ul. Rybnicka 5/2”, a w katalogu stary numer sprzed trzech lat, wyszukiwarka i klienci widzą trzy wersje jednej firmy. To osłabia zaufanie i utrudnia pozycjonowanie lokalne. Ten poradnik prowadzi przez audyt w dwie godziny, bez płatnych narzędzi.

Co będzie potrzebne

• arkusz (Excel, Arkusze Google),
• dostęp do Profilu Firmy w Google i do panelu strony,
• przeglądarka w trybie incognito,
• około dwóch godzin spokoju.

Krok 1. Ustal wzorcowe dane

Zapisz w pierwszym wierszu arkusza jedną, docelową wersję:

1. Nazwa: dokładnie jak na szyldzie i w dokumentach. Bez dopisywania słów kluczowych („Firma X – tanie strony Rybnik”).
2. Adres: ulica, numer budynku i lokalu, kod pocztowy, miejscowość. Zdecyduj o zapisie („ul.” albo bez, „/” przy numerze lokalu) i trzymaj się go wszędzie.
3. Telefon: jeden format, np. +48 600 000 000.
4. Strona i e-mail: adres z https i bez przypadkowych wariantów (z www i bez).
5. Godziny otwarcia.

To Twój wzorzec. Reszta świata ma się z nim zgadzać.

Krok 2. Spisz wszystkie miejsca z danymi firmy

W arkuszu stwórz kolumny: miejsce, adres URL, nazwa, adres, telefon, status. Wpisz:

• własną stronę (stopka, strona kontaktowa, dane strukturalne),
• Profil Firmy w Google,
• profile w mediach społecznościowych,
• Mapy Apple i Bing Places,
• katalogi firm i portale branżowe,
• strony partnerów i dawne wzmianki prasowe.

Pomocny trik: wyszukaj w Google dokładną nazwę firmy w cudzysłowie oraz sam numer telefonu. Przejrzyj pierwsze 3–5 stron wyników i dopisz każde miejsce z danymi.

Krok 3. Porównaj z wzorcem

Dla każdego wiersza oznacz status: zgodne, drobna różnica (zapis), błąd (stary numer, stary adres). Zwróć uwagę na typowe pułapki:

• zmiana adresu lub numeru w przeszłości,
• skróty „ul.”, „ulica”, „al.”,
• dopiski w nazwie dodane przez katalog,
• zdublowane wpisy tej samej firmy.

Krok 4. Popraw najpierw to, co ważne

Kolejność ma znaczenie:

1. własna strona,
2. Profil Firmy w Google,
3. Bing Places i mapy Apple,
4. największe katalogi i portale branżowe,
5. reszta.

Przy wpisach, których nie możesz edytować, skorzystaj z formularza zgłoszenia zmiany lub napisz do administratora. Zdublowane wpisy zgłoś do usunięcia, zamiast zakładać kolejne konta.

Krok 5. Dodaj dane strukturalne

Na stronie umieść znacznik LocalBusiness z tymi samymi danymi co w arkuszu. Pamiętaj, że to, co widzi człowiek, i to, co czyta robot, ma być identyczne. Po wdrożeniu sprawdź stronę w narzędziu Google do testowania wyników rozszerzonych.

Krok 6. Zabezpiecz się na przyszłość

• Zapisz arkusz w miejscu, do którego ma dostęp zespół.
• Przy każdej zmianie adresu lub numeru zrób listę kontrolną z miejscami do aktualizacji.
• Raz na kwartał wróć do arkusza i sprawdź 5 najważniejszych wpisów.

Jak sprawdzić, że zadziałało

Po kilku tygodniach wyszukaj nazwę firmy w trybie incognito i w mapach. Dane w panelu wiedzy, mapach i katalogach powinny się zgadzać. W Google Search Console obserwuj zapytania z nazwą firmy i miasta, a w Profilu Firmy statystyki połączeń i wizyt na stronie. Nie oczekuj skoku z dnia na dzień, ale brak rozbieżności to fundament pod kolejne działania.

Najczęstsze błędy

• Zmiana wzorca w trakcie audytu: najpierw decyzja, potem poprawki.
• Zakładanie nowych profili zamiast poprawiania starych.
• Wpisywanie w nazwie słów kluczowych, które mogą skutkować zawieszeniem profilu.
• Pomijanie własnej strony, na której często leży najstarsza wersja danych.