Wir verwenden technisch notwendige Cookies für den Betrieb der Seite sowie, mit Ihrer Zustimmung, optionale PostHog-Analyse. Cookie-Richtlinie
Ein KI-Agent, der Kunden, Daten und interne Prozesse rund um die Uhr betreut kein Skript mit vorgefertigten Antworten.
Kunden schreiben außerhalb der Geschäftszeiten, und die häufigsten Fragen wiederholen sich wöchentlich dutzendfach. Das Team beantwortet dieselbe Frage zum hundertsten Mal, statt sich um Fälle zu kümmern, die tatsächlich einen Menschen brauchen.
Woche 1–2
Wir sammeln Materialien und die häufigsten Fragen, auf die sich der Agent stützen soll.
Woche 3–5
Wir testen den Agenten an echten Fragen, bevor er live zu Kunden geht.
Nach dem Start
Die ersten Wochen zeigen Fragen, die in den Szenarien fehlten.
Chat auf der Seite, WhatsApp, E-Mail dort, wo Ihre Kunden schreiben.
Der Agent antwortet auf Basis Ihrer Materialien, statt zu raten.
Schwierige oder sensible Fälle landen im Team, statt vom Bot vorgetäuscht zu werden.
Korrekturen auf Basis echter Gespräche im beauftragten Umfang.
Der Agent antwortet auf Basis Ihrer Dokumente, nicht des allgemeinen Modellwissens weniger Halluzinationen, treffendere Antworten.
Beschreiben Sie Ihre Herausforderung wir antworten mit Umfang und Angebot für den Agenten.
Projekt beschreiben